Najważniejszą nową funkcją Collectora jest możliwość zapisu map do pamięci smartfona (zarówno własnych, jak i podkładowych pochodzących z usług Esri) oraz korzystania z nich w terenie bez konieczności połączenia z internetem.
Program jest kompatybilny z systemami iOS oraz Android. Za darmo mogą go pobrać subskrybenci usługi ArcGIS Online oraz nabywcy oprogramowania Portal for ArcGIS.
OperationsDashboard for ArcGIS działa z kolei na komputerach desktopowych i tabletach z systemem Windows. Aplikacja przeznaczona jest dla decydentów i umożliwia im bieżącą analizę spływających danych przestrzennych z wykorzystaniem cyfrowych map, wykresów, diagramów czy wskaźników liczbowych.
Nowością w wydaniu 10.2.2 jest możliwość wyświetlania wszystkich tych informacji w przeglądarce internetowej. Użytkownik może ponadto nakładać na mapy dodatkowe warstwy, takie jak: natężenie ruchu drogowego, prognoza pogody czy wiadomości z serwisów społecznościowych.