Firma ESRI uruchomiła stronę internetową, na której umieszczono wskazówki, jak korzystać z oprogramowania ArcGIS.
Serwis składa się z krótkich zrozumiałych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się wątpliwości użytkowników ArcGIS. Dzięki temu mogą oni łatwiej i lepiej tworzyć mapy i prezentacje. Strona ma także pomagać w rozpowszechnianiu wiedzy o systemach informacji geograficznej. Umieszczono na niej również wiele przykładowych map i umożliwiono zadawanie własnych pytań.
