Rosyjska rakieta nośna Sojuz wyniosła je niżej, niż zakładano – ani ESA, ani firma Arianespace odpowiedzialna za wystrzelenie aparatów nie podają jednak, jak duża jest to rozbieżność. Arianespace odmawia także komentarza, czy możliwa jest korekta pułapu satelitów. Europejska Agencja Kosmiczna zapewnia z kolei, że ma pełną kontrolę nad aparatami i bada, jakie mogą być skutki tego błędu.