Zgłoś problem na mapie Warszawy

Stolica dołączyła do grona miast, które umożliwiają swoim mieszkańcom zgłaszanie różnego rodzaju nieprawidłowości na interaktywnej mapie.

Warszawski ratusz uruchomił w tym celu stronę internetową Warszawa19115.pl – jej nazwa bierze się od numeru telefonu, pod którym również można informować o nieprawidłowościach. Za pomocą interaktywnej mapy miasta (tej samej, którą można przeglądać w oficjalnym stołecznym serwisie mapowym) oraz formularza można zgłaszać problemy w 10 kategoriach: dewastacja, drogi, komunikacja, wodno-kanalizacyjne, lokalowe, zieleń, zwierzęta, śmieci, odśnieżanie oraz inne. Do zgłoszenia można też dołączyć zdjęcie. Oprócz telefonu i strony internetowej informację o nieprawidłowościach można także wysłać za pomocą mobilnej aplikacji przygotowanej dla systemów Android, iOS oraz Windows Phone.

Jak podkreśla warszawski ratusz, jest to nowoczesny system komunikacji z mieszkańcami i pierwszy na taką skalę projekt w Polsce. Podobne centra kontaktu z mieszkańcami działają już z powodzeniem w innych dużych miastach Europy Zachodniej i Stanów Zjednoczonych; np. w Berlinie, Londynie czy Nowym Jorku. – Zachęcamy mieszkańców do kontaktu z centrum za pośrednictwem wszystkich kanałów: infolinii 19115, portalu internetowego www.warszawa19115.pl, aplikacji mobilnej, a także poczty elektronicznej, faksu i chatu – powiedziała prezydent m.st Warszawy Hanna Gronkiewicz-Waltz. – Jest to system, który będzie cały czas usprawniany i unowocześniany poprzez dodawanie nowych funkcjonalności – zapowiada.

JK