Towar z dostawą do domu
(wyciąg z Regulaminu zakupów w KSIĘGARNI Geoforum.pl)
Aby dokonać zakupów w KSIĘGARNI Geoforum.pl, wystarczy dodać do koszyka wybrane towary, a następnie wybrać opcję „twój koszyk” oraz wypełnić i przesłać zamieszczone dalej zamówienie. Zamówiony towar wraz z fakturą VAT zostanie wysłany za pośrednictwam paczkomatu InPost. Koszty wysyłki w wysokości 16 zł za standardową paczkę ponosi zamawiający. KSIĘGARNIA prowadzi sprzedaż wyłącznie wysyłkową. Wszystkie podane ceny zawierają VAT (dla książek wynosi on 5%, a dla miesięcznika GEODETA 8%).
Formy płatności
- karta/przelew (płatności elektroniczne PayU)
- przelew na podstawie faktury proforma
- przelew z terminem płatności (tylko dla instytucji)
Nr konta do realizacji przelewu: 52 1020 1068 0000 1102 0078 5758
Czas realizacji zamówienia Wysyłka zamówionych książek następuje dwa razy w tygodniu. W przypadku chwilowego braku towaru w magazynach KSIĘGARNI Geoforum.pl Klient jest o tym fakcie niezwłocznie informowany.
Zwrot towarów Zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej KSIĘGARNI bez podania przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany pisemnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odebrania przesyłki. KSIĘGARNIA gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru i kosztom wysyłki, natomiast Klient ponosi koszt zwrotu towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania pisemnej informacji o zwrocie towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu (pod warunkiem wcześniejszego dokonania zwrotu towaru przez Klienta).
Chętnie odpowiemy na wszelkie dodatkowe pytania związane z działaniem KSIĘGARNI Geoforum.pl. Prosimy o kontakt telefoniczny (22) 646-87-44, (22) 849-41-63 lub e-mailowy redakcja@geoforum.pl.
Regulamin zakupów w KSIĘGARNI Geoforum.pl
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Księgarni Geoforum.pl oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i prowadzonej sprzedaży. Regulamin został przygotowany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Księgarnia Geoforum.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem sieci internet. Informacje o towarach Księgarnia zamieszcza na stronie www.geoforum.pl.
- Księgarnia Geoforum.pl prowadzona jest przez GEODETA Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Narbutta 40/20, 02-541 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000099112, NIP 521-10-14-591, REGON 010973634.
- Kontakt z Księgarnią jest możliwy:
• za pośrednictwem poczty elektronicznej: redakcja@geoforum.pl • telefonicznie lub faksem pod nr 22 849-41-63, 22 646 87 44.
- Niniejszy Regulamin jest dostępny w witrynie internetowej http://geoforum.pl/?menu=46976,47052&page=bookstore_mode&link=ksiegarnia-zasady w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w dowolnej chwili.
- Zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką prywatności oraz RODO.
- Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: Księgarnia Geoforum.pl – prowadzony przez spółkę GEODETA Sp. z o.o. sklep internetowy działający pod adresem www.geoforum.pl i sprzedający towary za pośrednictwem internetu; Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Księgarnia skompletuje zamówienie i przekaże je do paczkomatu; Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Księgarni Geoforum.pl; Konsument – osoba w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego; Przelew elektroniczny – płatność wykonywana przez Klienta z konta bankowego on-line za pośrednictwem systemów płatności on-line; PDF – format zapisu, który można odczytać po pobraniu na dowolne urządzenie elektroniczne wyposażone w czytnik PDF; Kodeks cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (tekst jednolity DzU z 2016 r., poz. 380); Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DzU z 2014 r., poz. 827); Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity DzU z 2013 r., poz. 1422 z późn. zm.)
- Przyjmowanie i realizacja zamówień
- Księgarnia Geoforum.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem sieci internet. Informacje o towarach Księgarnia zamieszcza na stronie www.geoforum.pl.
- Zamówienia od Klientów są przyjmowane poprzez stronę internetową www.geoforum.pl 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Składanie zamówień przez internet jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
- komputer z dostępem do internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 9 lub nowszej, Firefox w wersji 25 lub nowszej lub Chrome w wersji 30 lub nowszej,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
- Informacje o towarach podane na stronach internetowych Księgarni Geoforum.pl, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego. Klient, przesyłając do Księgarni zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub usług z Księgarnią.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia udostępnionego na stronie Księgarni Geoforum.pl obejmującego dane potrzebne do realizacji zamówienia.
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej Księgarni Geoforum.pl i udostępnionego na niej formularza zamówienia należy dokonać wyboru towarów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów oraz informacji dostępnych na stronie.
- Wybór towarów zamawianych przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
- W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest:
- podać nazwy zamawianych towarów i ich ilość,
- podać dane potrzebne do realizacji zamówienia, a w szczególności: dane do wystawienia faktury, adres email, nr telefonu oraz adres paczkomatu,
- wybrać sposób płatności spośród dostępnych w Księgarni.
- Potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia następuje po jego złożeniu poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Klienta stanowiącej potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Z tą chwilą uważa się umowę sprzedaży pomiędzy Księgarnią a Klientem za zawartą. Do przesyłki zawierającej towar dołączona jest faktura VAT.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Księgarnia zawiadomi o tym fakcie Klienta. Powiadomienie zostanie wysłane na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. W przypadku zapłaty przez Klienta za zamówienie, o którym mowa powyżej, Księgarnia zwróci wpłacone pieniądze.
- W przypadku braku możliwości realizacji części zamówienia Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Klient ma następujące możliwości:
- częściowa realizacja – wybór przez Klienta tej możliwości powoduje zrealizowanie zamówienia dotyczącego wyłącznie dostępnych towarów;
- anulowanie całości zamówienia.
- Jeśli Klient dokonał zapłaty za towar objęty zamówieniem, a niedostarczony, Księgarnia zwróci należność zgodnie z procedurą opisaną w Dziale Zwrot należności Klientom.
- Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień aż do wyczerpania zapasów.
- Klient może dokonywać zmian w zamówieniu do momentu przygotowania zamówienia do wysyłki. Wprowadzanie zmian możliwe jest poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny.
- Ceny towarów
- Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Księgarni:
- podawane są w złotych polskich,
- zawierają podatek VAT (dla książek wynosi on 5%, a dla miesięcznika GEODETA 8%),
- nie zawierają kosztów dostawy.
- Koszt dostawy standardowej paczki wynosi 13 zł brutto.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
- Promocje w Księgarni nie podlegają łączeniu.
- Czas realizacji zamówienia
- Wysyłka zamówionych książek następuje 2 razy w tygodniu.
- Formy płatności
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:
- karta/przelew (płatności elektroniczne PayU) – realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności,
- przelew na podstawie faktury proforma – realizacja zamówienia rozpoczyna się po opłaceniu faktury proforma,
- przelew z terminem płatności (tylko dla instytucji) – realizacja zamówienia rozpoczyna się po zakończeniu procesu składania zamówienia.
- Numer konta do realizacji przelewu: 52 1020 1068 0000 1102 0078 5758
- Reklamacje
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Księgarni Klient może zgłaszać pisemnie pod adresem redakcja@geoforum.pl. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Księgarni.
- Księgarnia zobowiązana jest do wydania towaru bez wad. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klientowi przysługuje w szczególności uprawnienie do złożenia reklamacji. Na zasadach określonych w kodeksie cywilnym Klient może żądać: obniżenia ceny towaru, wymiany towaru na wolny od wad albo może odstąpić od umowy sprzedaży.
W dwóch ostatnich przypadkach Klient powinien odesłać towar na adres Księgarni: GEODETA Sp. z o.o., ul. Narbutta 40/20, 02-541 Warszawa. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu z opisem wady towaru.
- Księgarnia Geoforum.pl niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (paczka ekonomiczna) Księgarnia zwraca po rozpatrzeniu reklamacji zgodnie z procedurą opisaną w Dziale Zwrot należności Klientom.
- Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem może odstąpić na piśmie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia zalacznik_do_regulaminu_zakupow_w_ksiegarni_geoforum.doc będącego załącznikiem do niniejszego regulaminu. Oświadczenie Klient powinien złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej (redakcja@geforum.pl) lub pocztą tradycyjną (GEODETA Sp. z o.o., ul. Narbutta 40/20, 02-541 Warszawa) oraz dokonać zwrotu towaru do Księgarni Geoforum.pl.
- Zwracane towary muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Księgarnia Geoforum.pl dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar w ciągu 14 dni zgodnie z zasadami opisanymi w Dziale Zwrot należności Klientom.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Księgarni Geoforum.pl.
- Zwrot należności Klientom
- Z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień ustawy o prawach konsumenta w przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Księgarnię do zwrotu należności wpłaconych przez Klienta na rzecz Księgarni Geoforum.pl zwrot ten następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (pod warunkiem wcześniejszego dokonania zwrotu towaru przez Klienta).
- Zwrot następuje na konto wskazane przez Klienta.
- Księgarnia Geoforum.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub jego opóźnienie, jeżeli nastąpiło to z powodu przekazania przez Klienta błędnych danych (imię, nazwisko, adres, numer konta).
- Dane osobowe
- Składając zamówienie w Księgarni Geoforum.pl, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie GEODETA Sp. z o.o. oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
- Klienci Księgarni Geoforum.pl mają prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania usunięcia.
- Postanowienia końcowe
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a GEODETA Sp. z o.o.
- Księgarnia Geoforum.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
- Księgarnia Geoforum.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
- Ewentualne spory pomiędzy Klientem będącym Konsumentem a Księgarnią Geoforum.pl zostaną poddane rozstrzygnięciu sądu właściwego zgodnie z kodeksem postępowania cywilnego z 17 listopada 1964 roku (DzU nr 43, poz. 296 z późn. zm.).
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od 10 kwietnia 2020 roku.
- Księgarnia Geoforum.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Księgarnię, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie www.geoforum.pl. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
- Wszelkie dodatkowe pytania związane z działaniem Księgarni Geoforum.pl. prosimy kierować telefonicznie (22) 646-87-44, (22) 849-41-63 lub e-mailowo redakcja@geoforum.pl.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
|